🔒 Política de Privacidade

1. Quem somos e nosso papel (importante)

A Blit Softwares e Tecnologia Digital LTDA (nome fantasia Blit Softwares, CNPJ/MF nº 26.361.810/0001-67, com sede em Cambé/PR — doravante "Blit") opera a plataforma de vídeo Vidhub (vidhub.com.br), usada por instituições de ensino, empresas e órgãos públicos para armazenar e exibir videoaulas, vídeos corporativos e transmissões ao vivo.

Nesta Política, a Blit atua em dois papéis distintos, nos termos da LGPD:

Se você é aluno(a) e seus dados aparecem em videoaulas: quem decide como seus dados são usados é a sua instituição de ensino (escola, universidade, prefeitura). A Blit apenas armazena e entrega o conteúdo sob instruções da instituição. Para exercer direitos sobre esses dados, fale primeiro com a instituição — ou use o canal da Blit abaixo, que repassaremos à instituição e ajudaremos no atendimento.

2. Dados que tratamos

2.1. Como controladora (dados da plataforma)

2.2. Como operadora (dados dos titulares — alunos, professores, participantes)

A Blit não utiliza esses dados para finalidade própria (não cria perfis comerciais, não faz publicidade, não treina modelos com o conteúdo).

3. Compartilhamento e subprocessadores

A Blit compartilha dados estritamente para a operação do serviço, com:

A lista de subprocessadores pode ser atualizada; o cliente contratante é notificado conforme o DPA. A Blit não vende dados pessoais.

4. Transferência internacional

A Plataforma opera com provedores globais de infraestrutura: a aplicação e o processamento ficam na DigitalOcean (EUA) e a mídia e os backups na Backblaze B2 (EUA). A entrega do conteúdo é feita por CDN com edge (pontos de presença) no Brasil, de modo que quem assiste no país recebe o vídeo de um ponto de presença nacional — playback rápido e estável.

O armazenamento e o processamento em provedores sediados nos EUA configuram transferência internacional de dados, realizada nos termos do art. 33 da LGPD, com cláusulas-padrão contratuais da ANPD (Res. CD/ANPD nº 19/2024), criptografia em trânsito e em repouso e as demais salvaguardas do DPA — transferências documentadas e autorizadas, com transparência ao Controlador, não um detalhe oculto. A conformidade com a LGPD é assegurada por contrato e controles (DPA, controle de acesso, exclusão sob comando do Controlador, minimização, registro e notificação de incidentes), não pela localização física dos servidores.

5. Retenção e localização dos dados

Ao cancelar sua assinatura, seus dados não são excluídos imediatamente: o serviço permanece ativo até o fim do ciclo já pago e, depois, seus dados ficam preservados por 90 dias para você reativar no mesmo plano ou exportar o que precisar. Antes da exclusão, avisamos você por e-mail e no painel. A exclusão abrange o armazenamento e a rede de distribuição (purge de CDN).

Onde seus dados ficam (transparência): a Plataforma usa DigitalOcean (EUA — aplicação e processamento) e Backblaze B2 (EUA — armazenamento de mídia e backups), com CDN com edge no Brasil para a entrega do conteúdo. Transferências internacionais seguem o art. 33 da LGPD com cláusulas-padrão da ANPD (Res. CD/ANPD nº 19/2024) — documentadas e comunicadas, nunca ocultas. A conformidade com a LGPD é garantida por contrato e controles (criptografia, acesso, purge sob comando, notificação), não pela geografia. A exclusão de conteúdo abrange todos os armazenamentos e a rede de distribuição (purge de CDN).

6. Direitos dos titulares (art. 18 LGPD)

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas. A plataforma não toma decisões automatizadas com efeitos jurídicos sobre titulares.

Como exercer:

• Se você é aluno/professor: procure primeiro a instituição (controlador). A instituição tem ferramentas na plataforma para exportar/excluir seus dados.
• Direto na Blit: suporte@blitsoft.com.br ou WhatsApp (43) 99974-5597 — responderemos em até 15 dias (art. 19); se os dados forem de aluno, repassaremos à instituição e apoiaremos o atendimento.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas, incluindo: criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, player protegido por domínio com URLs assinadas de curta duração e criptografia na entrega (HLS/AES-128), isolamento entre clientes (multi-tenant), controle de acesso com mínimo privilégio, auditoria de acesso da equipe, monitoramento e procedimento de resposta a incidentes (comunicação à ANPD em até 3 dias úteis quando exigido — Res. CD/ANPD nº 15/2024).

8. Menores (art. 14 LGPD)

A plataforma pode armazenar conteúdo com imagem/voz de crianças e adolescentes (escolas EAD). O tratamento é realizado no melhor interesse do menor e depende de autorização dos pais ou responsáveis legais, obtida pela instituição de ensino (controlador). A Blit não coleta diretamente consentimento de responsáveis e não trata dados de menores para finalidades próprias.

9. Cookies e autenticação

A Plataforma utiliza cookies estritamente necessários ao funcionamento e à segurança:

• Cookie de sessão (vidhub-session): mantém você autenticado no painel;
• Cookie de CSRF (XSRF-TOKEN): proteção contra falsificação de requisição entre sites, exigida pela autenticação da API (Laravel Sanctum);
• Cookies de preferências (idioma, aparência) e, conforme configuração do cliente, analíticos internos de uso da plataforma.

Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros. Os cookies de sessão/CSRF são necessários — sem eles a plataforma não funciona — e não coletam dados fora da finalidade de autenticação e segurança. Você pode configurar seu navegador para bloqueá-los, mas isso impedirá o uso do painel.

10. Encarregado (art. 41 LGPD)

Encarregado da Blit: Lucas R. Pasquetto — contato: suporte@blitsoft.com.br · WhatsApp (43) 99974-5597.

11. Alterações desta Política

Publicaremos alterações com aviso prévio de 30 dias no painel e/ou e-mail dos clientes; mudanças relevantes que afetem titulares serão comunicadas também aos controladores para que estes atualizem seus próprios avisos.

12. Contato e legislação

Dúvidas: suporte@blitsoft.com.br · WhatsApp (43) 99974-5597. Esta Política rege-se pela legislação brasileira (LGPD e normas ANPD), com foro da Comarca de Cambé, Estado do Paraná (sede da Blit).